Commande passĂ©e sur internet. Heure de Livraison prĂ©vue 1h aprĂšs passage de la commande. 1h20 aprĂšs toujours rien. AprĂšs un appel de notre part pour demander oĂč en est notre commande, on nous dit que celle ci n'est pas prĂȘte et qu'il nous faut encore attendre une grosse demi heure. Devant notre surprise et notre mĂ©contentement, il nous est demandĂ© si on la veut ou pas cette commande !!! Aucune excuse pour le retard, aucun geste commercial de leur part si on ne le demande pas.
Apprenez le B A BA du service client !!!! L'erreur est humaine mais dans ces cas lĂ , on fait profil bas, on la ramĂšne pas !!!!
Dans l'attente de notre commande, espĂ©rant ne pas ĂȘtre déçu par les plats !!!